故障现象：可以正常制冷，但不能制热，整机无故障显示。

故障范围：室内电控、室外电控、传感器部件、单向阀部件、四通阀。

故障处理的思路及步骤：

步骤一、从能正常制冷看，可以初步排除室内、外主板模块、压机、外机电源部分电路故障。

步骤二、拆开室外机外壳，用万用表检测四通阀线圈已通电，四通阀体已转换，故可排除外板阻容变质或四通阀驱动电路故障。

步骤三、在检修时发现，遥控制热一开机，内风机就转，根本无防冷风控制过程，而此时外机根本还没有启动。因此判断是T2阻值变小，连接变频空调检测仪，检测整机参数，T2管温显示40，使得内机CPU检测到虚假的过高温度而致不制热。

处理措施：更换内机传感器，试机正常。